Kontur Turizm Muavinin Şehir Hastanesinde Bırakmayı Reddetmesi Ve Ekstra Masraf

23.06 tarihinde saat 18.00’de Karaman’dan Konya’ya yaptığım yolculukta Kontur Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi almadan önce de, otobüse binerken de şehir hastanesinde ineceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen Konya Otogarı’na geldiğimizde muavin şehir hastanesinde indiremeyeceğini söyleyerek bagajımı vermeyi reddetti.

Elimde ağır yük olmasına rağmen, kendisine iki kez şehir hastanesinde ineceğimi söylediğimi belirttim, ancak buna rağmen kendi hatasını kabul etmek yerine suçu bana yükledi ve yardımcı olmadı. Sonuç olarak şehir hastanesine gidebilmek için iki dolmuş değiştirmek zorunda kaldım ve toplam 90 TL ekstra yol ücreti ödedim.

Koltuk numaram 14, ismim H***** E****’dir. Hem ilave masraf çıkması hem de muavinin bu tutumu nedeniyle Kontur Turizm’den son derece şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Kontur Turizm ile yolculuk etmeyi düşünmüyorum.