to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Kontur firmasının Konaklı yazıhanesinden gece 12 seferi için bilet almak istedim, ancak yanlış anlaşılma sonucu biletim gündüz 12 seferine kesilmiş. Durumu sonradan fark ettiğimde aslında gece 12 seferine binmek istediğimi belirttim.
Gece 12 seferine hiç binmemiş olmama ve baştan beri gece 12 bileti talep ettiğimi söylememe rağmen, müşteri hizmetleri bunun yolcu hatası olduğunu söyleyerek benden yeniden bilet almamı istedi ve 950 TL ödeme talep etti.
Bu durumun yolcu hatası değil, yapılan yanlış işlemden kaynaklandığını düşünüyorum ve gece 12 bileti için benden tekrar ücret alınmadan işlem yapılmasını, talep edilen 950 TL’nin alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29.03.2026 tarihinde Kontur firmasından Adana–Mut hattı için bugün saat 16:00 seferine iki adet bilet aldım, PNR numaralarım 15203464 ve 15203465. Satın aldığım bilette saat açıkça 16:00 yazmasına rağmen sefer saatinin değiştiğini bana hiçbir şekilde bildirmediler. Bilgi almak için 444 40 42 numara...
02.01.2026 tarihinde Kontur firmasından Antalya’dan Konya’ya saat 16.00 seferi için 2 adet bilet aldım. Bilet satış sitesinde varış saati 19.30 olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek planımı yaptım. Ancak Konya’ya 20.15’te vardık. Şoför yolculuğun 4 saat 15 dakika sürdüğünü söyledi, oysa bilette...
Kontur firmasının Ankara AŞTİ otogarındaki yazıhanesinde yaşadığım fiyat ve tutum sorununu belirtmek istiyorum. İnternet sitelerinde 600 TL olarak gördüğüm Ankara–Antalya otobüs bileti için 02.02.2026 tarihindeki seferde satış yapmak isteyen görevli, aynı bileti bana 1000 TL’ye satmaya çalıştı. Arad...
Kontur Turizm ile bugüne kadar defalarca seyahat ettim ve neredeyse 10–15 yolculuğumun üçünde araç bozulması, yolda kalma ve aktarma sorunu yaşadım. Araçlarda bakım yapılmadığı çok belli, her seferinde bir arıza, bir problem çıkıyor. En son 8 Şubat 2026 tarihinde saat 11:45 civarında Karaman–Erdeml...
09.09.2025 tarihinde Kontur Turizm’den Salihli Otogarı’ndan Kuşadası Otogarı’na saat 12:30 hareketli, PNR: 14076547 numaralı biletimi kredi kartı ile 500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seyahat günü önce “sefer 13:00’e ertelendi” şeklinde bir mesaj aldım. 13:26’ya kadar otobüs gelmedi, Salihli otogar...
Yorumlar