Kontur Turizm Bilet İşlemleri

1 Haziran 2026 tarihinde Salihli çıkışlı Afyon otobüsüne, 15 numaralı koltuğu satın alarak bindim. Biletimde tüm isim bi...lgilerim açıkça yazmasına rağmen, sistemde beni “erkek” olarak işaretlediklerini, muavinin koltuğuma oturtmamasından sonra öğrendim. Muavin, satın aldığım 15 numaralı koltuğa beni...

23.05.2026 tarihinde saat 14.30 için Kontur firmasından Ankara’dan Kulu’ya 400 TL tutarında, banka kartımla otobüs bilet...i aldım. Bayram trafiğinin aşırı yoğunluğu nedeniyle sefer saatine yetişemeyeceğimi anlayınca firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve biletimin iptal edilmesini veya en azından açı...

Kontur Turizm Bodrum Otogar yazıhanesi ile 26 Nisan’dan beri Bodrum–Silifke seferi için yer ayırtmaya çalışıyorum. Süreç... boyunca aynı kişiyle WhatsApp üzerinden görüştük ve defalarca yanlış ve çelişkili bilgiler verilerek mağdur edildik. İlk olarak bana “Mayıs’ın 1’inde beni arayın, sefer açıklarsa...

01.04.2026 tarihinde Kontur firmasının Konaklı yazıhanesinden gece 12 seferi için bilet almak istedim, ancak yanlış anla...şılma sonucu biletim gündüz 12 seferine kesilmiş. Durumu sonradan fark ettiğimde aslında gece 12 seferine binmek istediğimi belirttim. Gece 12 seferine hiç binmemiş olmama ve başt...

Ankara’da ikamet etmekteyim. Seyahatlerimde Ankara-Karaman arasında yüksek hızlı tren, Karaman-Mut arasında ise Kontur T...urizm otobüslerini kullanmaktayım. Gidiş-dönüş yolculuklarımı planlarken tren ve otobüs biletlerimi uyumlu olacak şekilde birlikte satın almaktayım. Ancak Kontur Turizm firması, bi...

Ben engelli bir öğretmenim. Alanya Mahmutlar’dan Ankara’ya, okullar açılmadan önceki cumartesi günü için otobüs bileti a...lmak amacıyla 21.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Seher Yıldızı Seyahat Turizm Mahmutlar ışıklar terminalindeki Kontur Turizm bileti satan gişeye gittim. Engelli kimliğimi gö...

10.01.2026 tarihinde Kontur firmasıyla Konya’dan Hatay’a yaptığım seyahatte, 21 numaralı koltuk için bilet satın almama ...rağmen, koltuğuma biletli olmayan kişilerin yerleştirildiğini gördüm. Bu kişilerin sistemde kayıtlı bir bileti bulunmadığını özellikle belirtmeme rağmen, benim satın aldığım koltuğ...

09.01.2026 tarihinde Kontur Turizm üzerinden Ziraat Bankası kartımla Mersin/Mut–Kahramanmaraş 17.01.2026 tarihli sefer i...çin bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında ekranda “firmadan kaynaklı işleminiz gerçekleştirilemiyor lütfen başka bir koltuk seçerek tekrar deneyiniz” uyarısı çıktı ve bilet oluştu...

Kontur firmasından 2 Ocak saat 10.00 için iki adet karayolu otobüs bileti aldım. Bilet numaralarım 14714105 ve 14714106’...dir. Daha sonra bileti yanlış tarihe aldığımı fark ederek seferin bir sonraki aya, 2 Şubat Pazar günü saat 10.00’a alınmasını ya da biletlerin bu tarih için açığa alınmasını talep ...

30 Kasım 2025 sabahı 06.00 İstanbul–Edirne seferi için Esenler’de Kontur Turizm gişesine gittiğimde, görevli personelin ...tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. İsmi kodlayarak söylememe rağmen adımı yanlış yazdı ve bu durumla ilgili nazik bir yaklaşım sergilemek yerine son derece itici ve in...

20 Ekim 2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Antalya’ya gidecek olan Kontur Turizm otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 1431978...8). Otobüse yetişemeyeceğimi fark edince, biletimi iptal etmek, açığa almak ya da otobüsün 10-15 dakika beklemesini rica etmek için hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum...

12.10.2025 tarihinde Kontur Turizm ile Konya’dan İzmir’e şehirlerarası otobüs yolculuğu yaptık. Ablamla birlikte bilet a...lırken özellikle yan yana oturmak istediğimiz için 31 ve 30 numaralı koltukları seçtik. Ancak yolculuk günü, aynı 31 numaralı koltuğun başka bir hanımefendiye de satıldığını öğrend...

Selam, Kontur Turizm'den bilet aldık. Serik/Ankara'ya son 3 saat kala firmayı arayıp açığa aldırmak istedim ancak yetkil...iler ilgilenmek bir yana, doğrudan yapamayacaklarını söylediler. Açıklamayı da son 4 saate çıkarıldığını belirttiler. Hem biletimiz boşuna gitti hem de yardımcı olmadılar. Kontur T...

17.08.2025 tarihinde saat 23:30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kontur Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara–Alanya sef...eri için 13912794 numaralı bileti 3.000 TL ödeyerek satın aldık. Eşimle yan yana oturmak isterken, sistem üzerinden yanlışlıkla kadın bilet kesilmiş. Durumu otobüs yetkililerine il...

10 Ağustos tarihinde Konya Otogarı’ndan Alanya’ya gitmek üzere Kontur otobüs firmasından 700 TL tutarında bilet aldım. O...togara ulaşmam 1-2 dakika gecikeceği için firmayı arayarak bilgi vermek istedim, ancak otobüsün hareket ettiğini söylediler. Daha sonra otobüsün muavini beni aradı ve neredesiniz d...