Kontur Turizm Antalya Otobüsünde Yanlış Bilgilendirme Ve Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

10.11.2026 sabah saat 09.00’da Antalya–Konya seferi yapan Kontur Turizm otobüsüyle ilgili olarak yaşadığımız ciddi mağduriyeti ve Antalya otogarında görevli personelin tutumunu bildirmek istiyorum.

Antalya otogarındaki Kontur Turizm görevlileri, seferle ilgili olarak Çalkaya’dan alınmayacağı bilgisini tarafımıza hiç iletmedi. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle kızım, görevlilerin yönlendirmesiyle Serik otogarına gitmek zorunda kaldı. Kendisinden Serik otogarına gitmesi ve oradan alınacağı söylendi; ancak kızım yaklaşık iki saatlik bir yolculuk sonunda Serik otogarına ulaştığında, bu kez otobüsün Serik otogarına uğramadığı, ara yollardan direkt Konya’ya geçiş yaptıkları söylendi.

Yanlış ve eksik bilgilendirme yüzünden kızım hem yollarda kaldı hem de ciddi şekilde mağdur oldu. Şu anda Konya’da bu hatalı yönlendirmelerin sonuçlarını tek başına yaşamaktadır. Bu süreçte ne doğru dürüst bilgilendirme yapıldı ne de insani bir yaklaşım sergilendi; insan bir köpeğe bile böyle davranmaz dedirtecek kadar umursamaz ve sorumsuz bir tavırla karşılaştık.

Ben, özellikle Antalya otogarında görev yapan ve bu yanlış yönlendirmeleri yapan çalışanların tespit edilerek gerekli şekilde cezalandırılmasını, bu konuda resmi bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetinin fark edilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.