to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Otobüs Kalkışı Ve Saygısız Personel İletişimi
22 Mart 2026 tarihinde saat 20.00’de Antalya’dan Konya’ya hareket etmesi gereken, PNR numarası 15162628 olan Kontur Turizm seferine bilet aldım. Otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle, saat 21.00 civarında kalktı.
Bu gecikme süresince ne otogarda ne de görevli personel tarafından yolculara net ve sakin bir bilgilendirme yapılmadı. Şoför ve personelin ses tonlarını yükseltmeleri ve düzgün, açıklayıcı bir bilgi vermemeleri yolcular olarak bizi rahatsız etti ve mağdur hissettirdi.
Ben bu yolculuk için herhangi bir ücret iadesi talep etmiyorum, ödediğim ücretin aracın ve yolculuğun hakkı olduğuna inanıyorum. Ancak firma olarak yolculara zamanında ve net bilgi verilmesini, personel ve şoförlerin yolcularla iletişimlerinde daha nazik ve saygılı olmalarını bekliyorum. Bu konuda gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
