to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Teslim Süresi Aşılmış Oturma Grubu Gecikmesi
Konfor Mobilya İzmir Aliağa şubesinden 17 Temmuz tarihinde bir oturma grubu satın aldım. Satış esnasında yasal sürenin 40 gün olduğu, ürünlerin en geç 27 Ağustos 2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla oturma grubum hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Mağaza, takımın bir kısmının hazır olduğunu ancak üçlü koltuklardan biri için üretim tarihinin 8 Eylül olarak göründüğünü söylüyor. Yani teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ üretime bile tam olarak alınmadığı ifade ediliyor. 17 Temmuz’dan bu yana evime almış olduğum eşyaları bekliyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.
Satışı yapan mağaza, “Bizim elimizde değil, üretimden kaynaklı” diyerek sorumluluğu üzerinden atıyor ve sorunumla ilgili gerçek anlamda ilgilenen bir muhatap bulamıyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de gecikme için telafi edici bir çözüm sunuluyor.
Oturma grubumun en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yasal teslim süresinin aşılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
