to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Boyut Ve Sert Yatak Teslimatı Nedeniyle Ağrı Şikayeti Ve Değişim Talebi
Konfor Yatak’tan Beyond Fresh model bir yatak siparişi verdim. Satış sözleşmesinde Çelikler MASKO Mobilya olarak görünüyor. Siparişi 23 Ocak’ta verdim, yatak 4 Şubat’ta teslim edildi. Ancak bana teslim edilen yatak, mağazada gördüğüm ve beğendiğim yatakla hiçbir şekilde uyuşmuyor, sadece ismi aynı. Gelen yatak son derece sert ve üzerinde sadece bir gece yatmama rağmen ciddi sırt ve vücut ağrılarıyla uyandım.
Teslim edilen yatak 160X200 ölçülerinde ve sert yapıda. Benim tercih ettiğim, beğendiğim yatak ise 150X200 ölçüsünde olan modeldi. Mağaza ile görüştüğümde en kısa sürede halledeceklerini söylediler, bugün de eksper geldi ancak yine sadece beklemem söylendi. Sürecin uzaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Benim talebim, seçtiğim ve beğendiğim Beyond Fresh yatağın 150X200 ölçüsünde olan modelle değiştirilmesi yönünde. Eğer bu model üretilmiyor ya da temin edilemiyorsa, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Ben yatağı iade etmek istiyorum. Edemiyor muyum böyle bir hakkım yok mu.
