Konfor Yatak Yanlış Ürün Teslimi Ve Sonrasında İlgilenilmemesi.

Satın alma işlemi yapmadan önce keşke buraya baksaydım. Herkese aynı şeyi yaşatmışlar. 13 Mayıs 2024 tarihinde, haftaya teslim koşuluyla 3 adet tek kişilik Beyond Fresh yatak, bir adet çift kişilik Cool Dream yatak ve bir adet çift kişilik Norsy yatak aldık. Faturası kesildi, ödemeyi yaptık. Bir hafta sonra aradığımda ürünlerin bayram sonrası geleceğini söylediler. 20 Haziran sonrasına ertelediler teslimatı. Kendilerine bu hafta gelmesi koşuluyla aldığımı söyleyince, iki hafta öteleyip bana iki kez nakliyeci kaporası ödetip yataklarımı 3. hafta sonra teslime etmeye geldiklerinde çift kişilik yatağımın ve bazamın yanlış olduğunu gördüm. Y**** Ç**** Bey'e defalarca ulaşmaya çalışsam da her defasında konuştuğum kişiye ulaşamaz oldum. Mağazadan E*** Hanım'a ulaşınca yanlış ürünlerin bayram sonrası geleceğini söyledi. Elimde yanlış baza ve yatakla kaldım. Kendi yatağım da haliyle yok. Konfor Yatak müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt açıyoruz, bölge müdürüne iletiyoruz demesinden başka bir gelişme yok. Sizi arayacaklar diyorlar, arayan soran yok, hatta artık mağazaya da ulaşamıyorum. Boynumda ve belimde ameliyatlık derecesinde rahatsızlık var, maddi manevi zarara uğradım. Bayramdan sonra ilk gün yatağım ve bazam gelmezse, elimdeki faturayla ve yanlış gelen ürünlerle mahkemeye başvuracağım.