to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çekyat Ve Kaba Personel Davranışı
Konfor Mobilya İstanbul Sancaktepe şubesinden almış olduğum çekyat, kırık şekilde evime teslim edildi. Teslimata gelen çalışan, kırık olmasına rağmen ürünü bırakıp “Abi siz kullanın, sıkıntı yok, biz bunu getirip değiştireceğiz” diyerek beni oyaladı. Aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve zaman geçsin diye özellikle oyalandığımı düşünüyorum.
Durumu anlatmak için mağazaya gittiğimde ise çalışan personelin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Şikayetimi dile getirdiğimde, “Siz bu üslupla bizimle konuşamazsınız, çıkın” tarzında ifadelerle adeta azarlanır gibi konuştular. Özellikle kadın çalışanlardan biri sanki biraz daha devam etsek üzerimize yürüyecekmiş gibi agresifti. Oraya gittiğimde ruh sağlığım yerindeydi, fakat bu saygısız üslup ve sorun çözmeyen tavırlar yüzünden mağazadan üzülerek ayrıldım, psikolojik olarak da çok yıprandım.
Hem kırık ürünün teslim edilmesi hem de personelin saygısız ve sert davranışları nedeniyle mağdur oldum. Kırık çekyatımın hiçbir şekilde mağduriyet yaşamadan, acilen yenisiyle değiştirilmesini ve Sancaktepe şubesindeki çalışan personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
 Lütfen rica ederim benim bu sorunun çözülmesini istiyorum saygılarımla yani biliyorum çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum benim bu mağduriyetimin çözülmesini istiyorum sizden rica ediyorum
