to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişimin Hızlıca Gönderilmesi Talep Ediliyor
5 Haziran 2026 tarihinde https://konforyatak.com.tr adresinden Cozy Gece Mavisi TV Battaniyesi (120X170 cm) siparişi verdim. Sipariş numaram 1605 olup, ürün bedeli ve kargo ücretiyle birlikte toplam 691 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
12 Haziran 2026 tarihine kadar siparişimle ilgili ne bir kargo hareketi ne de bilgilendirme oldu. Bunun üzerine telefonla firmayı aradığımda, sipariş durumuyla ilgileneceklerini söylediler. 16 Haziran 2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise daha önceki aramamla ilgili herhangi bir kayıt olmadığını iddia ederek yeniden kayıt açacaklarını ve durumu online sipariş birimine ileteceklerini belirttiler.
21 Haziran 2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünüm gönderilmedi. Bu iletişimsizlik ve oyalayıcı tutum, firmaya karşı bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Ürünü zamanında göndermeyeceklerse satışa sunmamaları gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve Cozy Gece Mavisi TV Battaniyesi siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
