to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Bilgi Yok, Teslimat Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
20 Nisan 2026 tarihinde Konfor Mobilya’nın konformobilya.com.tr internet sitesinden Aden 3 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 1218, ödemeyi de kendi siteleri üzerinden mobil ödeme ile kredi kartı kullanarak 17.839 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana ürünün hazırlanması ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kurumsal iletişim numaralarını defalarca arayarak siparişimle ilgili bilgi talep ettim. Her seferinde talep kaydı oluşturduklarını ve tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler fakat ne bir dönüş yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Neredeyse bir ay olacak olmasına rağmen hâlâ siparişimin durumu hakkında en temel bilgilere bile ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri bu konuda bana yardımcı olmuyor.
Acil olarak siparişim hakkında bilgilendirme yapılmasını, sürecin hızlandırılarak ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve müşteri hizmetlerindeki aksaklıklar nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve doğrudan benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
