to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile cep telefonu siparişim için gönderi oluşturdum. Özellikle aynı gün teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. 100 bin tl değerindeki bu kargomla ilgili sistemde hiçbir güncelleme yapılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturduklarını, başka yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Kargomun şu anda nerede olduğu, kimde olduğu, ne durumda olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net hiçbir açıklama yapılmıyor. İstanbul’da bulunmama rağmen, gönderimin akıbetiyle ilgili en ufak bir bilgilendirme alamıyorum.
Bu kadar yüksek bedelli ve aynı gün teslim sözü verilmiş bir üründe bu derece ilgisiz ve düzensiz bir işleyişle karşılaşmış olmak beni çok mağdur etti. Kolay Gelsin Kargo’nun, kargomun nerede olduğunu net şekilde bildirmesini, süreci şeffaf biçimde açıklamasını ve en kısa sürede ürünü adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Özel eşyalarımın bulunduğu kargom 1 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Buna rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de kargom teslim ediliyor...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli’nden Hatay Antakya adresine gönderilmek üzere, değeri 60.000 TL olan bir elektronik telefon kargom gönderildi. Kargo ücreti peşin olarak gönderen firma tarafından ödendi. Fakat kargomun teslima...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
04.11.2025 tarihinde 146830090 takip numaralı kargom İstanbul/Kağıthane adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Gönderi yola çıktı olarak göründü fakat o tarihten bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı. 06.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargom dağıtıma bile çık...
Konu: Teslim Edilmeyen Kargo hakkında Şikayet Kolay Gelsin Kargo firması hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce gönderilen bir ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom ne dağıtıma çıktı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşm...
Yorumlar