to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargolarım 15 Gün Boyunca Çözüm Bekliyor
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10 Ocak tarihinden bu yana birden fazla kargom İstanbul Zeytinburnu’ndaki doğru adrese teslim edilmesi gerekirken yanlış adrese teslim edildi ve 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bu gönderilere ait takip numarası 163046618’dir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kargolarım hâlâ yanlış adreste bekliyor. Bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleştirildi.
Kargolarımın acilen yanlış adresten geri alınarak, vakit kaybetmeden İstanbul Zeytinburnu’ndaki doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Handan K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Handan K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 28.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında ... iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
