Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve İade Sorunu

Ümran

09 Mayıs 17:22

Trendyol'dan yapmış olduğum alışveriş Kolay Gelsin kargo firması tarafından yanlış adrese teslim edilmiş. Ürünü teslim alamadığımı bildirdiğimde ürün teslim edilmiş dendi ve açtığım 0ç şikayet kaydım kapatıldı bana dönüş yapılmadan. Aradan 1,5 ay geçtikten sonra ne hikmetse bana teslim edildiği söylenen kargomu bulmuşlar ve bana haber vermeden yanda bir emlakçıya teslim edilmiş. Sipariş 30.03.2026, teslimat 08.05.2026. Şu anda ürün elimde kaldı. İade süreci dolduğu için satıcıda geri almıyor. Kargo firması ne yanlış adrese teslim ettiğini ne de 1,5 ay sonra habersiz daha önce teslim edildiğini söylediği halde kargoyu bulup bana haber vermeden yine bana değil bilmediğim bir yan komşuya teslim ediyor. Mağdur edildim. Ürünüm elimde kaldı. Ürün bedeli kadar bana ödeme yapılması ı rica ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Ürün Kayıp Ve İade Sorunu

Zehra

Kolay Gelsin

09 Temmuz 2025 16:21

1.531

Kolay gelsin kargo firması, Trendyol aracılığı ile 26 Haziran'da aldığım ürünü, teslim günü olan 27 Haziran'da teslim etmedi. Ürün ortada yok. Defalarca aradım, ürün kayıp mı, hasar mı aldı, belli değil. Sadece teslim edeceğiz diyerek oyaladılar ve 9 Temmuz oldu. Bugün de tekrar aradım, yine ürün or...

kargo-teslimati-gecikti-urun-kayip-ve-iade-sorunu-8.jpg

1 Destek

1 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Arasında Mağdur Kaldım

Zeynep

Kolay Gelsin

11 Ekim 2025 14:55

535

Trendyol'dan sipariş ettiğim Kolay Gelsin kargo firmasıyla adresime teslim edilecek bir kargom vardı. 07.10.2025 tarihinde ilk dağıtımda evde değildim. İkinci kere teslimata çıkacağına dair bir mesaj aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bana teslimat gününün 09.10.2025 olarak bel...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-ve-kargo-arasinda-magdur-kaldim-1.jpg

1 Destek

Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Hilal

Kolay Gelsin

16 Mayıs 2025 14:20

978

6 mayısta Trendyol'dan kampanyalı bir şekilde ürünler sipariş ettim. Kargo şirketi kolay gelsin firmasıydı. 10 günde kargom 2 kere dağıtıma çıktı bulunduğum adrese hiçbir şekilde gelmeden siparişim teslim edilmedi. SMS yoluyla sürekli 2 saat içinde teslim edilecek şeklinde mesajlar gönderip fakat hi...

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargomun Yanıltıcı İade Süreci Ve Teslim Edilmemesi

Gözde

Kolay Gelsin

06 Mayıs 10:48

187

Kolay gelsin firması kadar sorumsuz bir kargo şirketiyle daha önce hiç karşılaşmadım. Trendyol üzerinden verdiğim ve 189695838 takip numaralı gönderim 04.05.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de adrese getirilmek istendi ancak yaşadıklarım tam bir skandal oldu. Kurye iş yerime kadar gelip benimle t...

Kolay Gelsin Kargomun Yanıltıcı İade Süreci Ve Teslim Edilmemesi

Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo Bildirimi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

Gamze

Kolay Gelsin

11 Nisan 13:48

12 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısının Chn Group olduğu firmadan ürün satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 16 Mart yazıyordu; ben ürünü Esenyurt adresli sipariş verdim, ürün Beylikdüzü şubesinden yola çıktı ibaresine rağmen 1 hafta Esenyurt'a gelmedi. 31 Mart 2026 tarihinde Salı günü ...