to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde a firmasından aldığım elbiselerimi Kolay Gelsin kargo firması ile göndermelerini seçtim. Sipariş verirken kargonun 1-3 gün içinde adrese teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu bilgi tamamen yanıltıcı çıktı; büyük bir mağduriyet yaşadım ve halen de yaşamaya devam ediyorum. Bugün 30.09.2025 ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik kargo takip sisteminde gönderimin teslim edildiği yazıyor, fakat bana hiçbir teslimat yapılmadı.
Konu ile ilgili Kolay Gelsin çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, sadece "üzgünüz, sizi anlıyoruz" denilerek kayıt oluşturuluyor, fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şubeleri veya sabit bir teslimat noktaları olmadığı için kargomu kendim de teslim alamıyorum.
Sipariş numaram: eol2710179, kargo takip numaram: 136674023. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Osyho firmasından 6.960 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla İzmir/Ödemiş adresine gönderilecekti ve 2 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak paketim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat gecikince Kolay Ge...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
11/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 134054872 takip numaralı Kolay Gelsin kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo Merkez/Kütahya teslimat noktasında olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da ihbar notu bırakılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri...
Yorumlar