to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden 160033228 numaralı siparişim 23.12.2025 tarihinde teslim edilecekti. Tüm gün evde olmamıza rağmen akşam saat 21.00’den sonra “Evde yoktunuz, bulamadık, siparişiniz yarına ertelendi” şeklinde mesajlar aldım. Her seferinde adres bilgilerimizi tekrar girdik, ancak buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Yalova Merkez bölgesine gelen Kolay Gelsin kargosunda fiziksel bir şube olmadığı için kimseye ulaşamıyoruz, müşteri hizmetleri de yalnızca telesekreterden ibaret olduğu için sorunumuzu anlatma ve çözüm bulma şansımız olmuyor. 4.560 TL’lik bir siparişim var ve bu şekilde “evde yoktunuz” denilerek teslimatın ertelenmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Bu tür yanlış bilgilendirmelerin ve teslimat aksaklıklarının bir daha tekrarlanmamasını, kargomun bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve dağıtıma çıkan personelin gerçekten adrese gelmeden “evde yoktunuz” bilgisi girmemesi için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca teslimata geldiklerinde evde bulamazlarsa, kargo bilgilerinde telefon numaramız mevcut olduğu için mutlaka aranmayı talep ediyorum.
Evde olmamıza rağmen kargocu kargocu Sözde evde evde yokuz diyerek kargomu kargomu ertesi güne attı siparişimizin bugün getirilmesini talep ediyoruz. Yaptıkları çok büyük Ayıptır. Evde olmamıza rağmen. Akşam saat 9'dan sonra. Evde yoktunuz. Tekrar teslimat için sipariş adresi girin diye.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Özel eşyalarımın bulunduğu kargom 1 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Buna rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de kargom teslim ediliyor...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 149662926 numaralı gönderim 13 Kasım 2025 tarihinde yola çıktı ve 14 Kasım’da dağıtıma çıkarıldı. O gün tüm gün evde olmama rağmen kapım çalınmadan “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı. Aranıldım yarım saat içinde gönderiniz tes...
18.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 143006075 numaralı Kolay Gelsin kargom, bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki adresime gönderilen bu kargo için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bugün kesin teslim edilecek” denildi fakat hiçbir te...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 160015332 numaralı kargomun teslimat tarihi 22.12.2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen kargomun adresime ulaştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22.12.2025 tarihinde şirket person...
Yorumlar