to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden indirimli olarak satın aldığım bir ürün, Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınırken bugün itibarıyla sistemde teslim edilmiş ve ardından iade edilmiş gibi gösterildi. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ortada ne ürün var ne de gerçek bir teslim durumu yaşandı.
Sipariş / kargo numaram 11220471010’dur. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin ile görüştüm, fakat iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak beni ortada bıraktı. Ürünüm indirimli olduğu için özellikle bu kampanyadan yararlanarak aldım, fakat şu an ürün fiyatı yükseldiği için sanki bilerek geri alınmış gibi bir durumla karşı karşıyayım. Ürün elime ulaşmadığı halde ne yenisi gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.
Ben ürünümün ilk satın aldığım indirimli fiyattan bana gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünü teslim almamış olmama rağmen sistemde teslim ve iade görünüyor olmasının da açıklığa kavuşturulmasını ve bu süreçte hem Trendyol’un hem de Kolay Gelsin Kargo’nun sorumluluk alarak sorunu çözmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 269960494339 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve sistemde 17 Nisan tarihinde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. O gün evde değildim ve adres değişikliği de yapamadığım için zaten teslim almam fiilen mümkün değildi, buna ...
11 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Uzun zamandır beklediğim bir indirimde aldığım bu ürün için sadece bir kez telefonla arandım, o anda evde değildim. Daha sonra ne ikinci bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme ...
Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla oluşturduğum 257492106899 numaralı siparişim yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. Bu sorunu aynı kargo firmasıyla ikinci kez yaşıyorum. Kargo takipte gönderim günlerdir “yolda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. 4 Aralık’ta müş...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. 14 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10864854491, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 2610210...
Yorumlar