Teslimat Tarihi İzinsiz Değiştirildi Ve Siparişim Gecikti

Amazon üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde bir kitap siparişi verdim ve siparişimin aynı gün teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Kargom Kolay Gelsin firmasına verildi ve gün içinde dağıtıma çıktığı göründü. Ancak akşam kontrol ettiğimde, sistemde teslimat tercihlerini benim değiştirdiğim ve 5 Mayıs tarihinde teslimat istediğim şeklinde bir ibare ile karşılaştım. Ben böyle bir tercih değişikliği yapmadım, hatta yapmış olsam bile 5 Mayıs tarihinde de kargom dağıtıma çıkarılmadı ve bana teslim edilmedi.

Bugün hâlâ kargomu bekliyorum. Kolay Gelsin’in WhatsApp hattına yazdığımda, kargonun bugün teslim edileceği söylendi ancak yaşanan bu gecikme ve sistemde benim onayım olmadan teslimat tarihinin değişmiş görünmesi beni oldukça mağdur etti.

Amazon sipariş numaram 406-2654432-0325947’dir. Ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu teslimat tarihi değişikliğinin nasıl olduğu konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.