to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 443 458 840 6 ile ayakkabılık siparişi verdim. Kargonun 15 Kasım’da İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kolay Gelsin kargo şirketi, evde olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapmadan teslimat tarihini keyfi olarak dört kez erteledi.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve kayıt açıldı. Satıcıya da ulaştım, ancak siparişimin geleceği söylendi fakat hala teslimat yapılmadı. Ayrıca siparişim iptal edilmiyor ve kargo şirketi tarafından iade işlemi de gerçekleştirilmiyor.
Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
14 Kasım’dan beri Kolay Gelsin kargo firmasından beklediğim 254513367136 numaralı siparişim hala teslim edilmedi. 13 Kasım'da Ankara'dan yola çıkan kargo 16 Kasım'da İstanbul'a ulaşmış olarak görünüyor. Şirket yürüyerek mi taşıma yapıyor anlamadım. Bugün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ancak ne gele...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. 13 Kasım’da mağaza tarafından kargoya verilen ve 14 Kasım’da teslim edilmesi gereken 149646483 takip numaralı gönderim, bir haftadır tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi olmasına ...
Kolay gelsin kargo şirketiyle Hepsiburada üzerinden gönderilen 129393763 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun teslimatı için Kartal/İstanbul adresimi her zaman kullandığım şekilde doğru olarak girdim. Ancak firma, yanlış adres girildiği gerekçesiyle teslimat yapmadı. Oysa a...
Hepsiburada'dan ürün aldım ve Kolay Gelsin kargosu ile ürün tarafıma yollandı. Fakat Kolay Gelsin kargo ürünü bir türlü teslim edemiyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp organize olmaya çalışmama rağmen, dağıtım personeline ulaşamayacaklarını, sadece not düşebileceklerini söylüyorlar. Dağıtım gör...
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ahşap basamak ürünüm, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından 6 gün önce teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili 251400871924 numaralı takip kodunu kullanıyorum. Her sabah teslimat kodu gönderiliyor fakat dağıtıma çıkan kargom ...
Yorumlar