Teslimat Sorunu: Kargolar Yanlış Daireye Bırakılıyor

İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 aydır Kolay Gelsin kargo firmasıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adresim doğru olmasına rağmen kargolarım her seferinde aynı binadaki 3 numaralı daireye bırakılıyor, bana ne bir telefon açılıyor ne de kapıma kadar getiriliyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, her seferinde “halledeceğiz, not aldık” deniyor ancak hiçbir değişiklik olmuyor ve aynı problem tekrar ediyor. Artık bu durumdan gerçekten bunalmış ve yorulmuş durumdayım.

Adresime teslimatın yapılmasını, kargolarımın izinsiz şekilde başka daireye bırakılmamasını ve bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.