to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kolay Gelsin kadar kalitesiz bir kargo firması olamaz!
Amazon siparişimde açıkça 5 Aralık’ta teslim edilecek yazıyordu. Buna güvenip planımı yaptım, ancak firmanın kronik sorumsuzluğu yüzünden teslim tarihi hiçbir açıklama olmadan ertesi güne ertelendi.
Destek almak için çağrı merkezini aradım ve tam 25 dakikadır bekleme müziği dinliyorum. Müşteri hizmetleri bile ulaşılabilir değil! Bu nasıl bir çalışma düzenidir?
Teslimat süreçleriniz tamamen ciddiyetsizlik, plansızlık ve müşteriyi mağdur etmeye üzerine kurulu. Ne zaman bu firma işin içine girse mutlaka bir gecikme, bir problem, bir bahane oluyor.
Bu paketimin bugün teslim edilmesini istiyorum.
Bu yaşananlar kabul edilemez.
Gerçekten artık sizden teslimat değil, resmen lütuf bekliyoruz!
Bu mağduriyetin derhal giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar düşük kalite bir hizmeti kimse hak etmiyor.
Sevgili Abdullah S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Abdullah S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 06.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Abi senin ki yine iyi benimkisi 1 aralıktan beri bir gün bir gün erteliyor hiçbir sebep yokken ve ben müşteri hizmetleri en az 1.30 saat bekliyorum