to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin firması ile İskenderun'da sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Dağıtıma çıktı bilgisi gelen paket 3. Dağıtım gününde ancak teslim ediliyor ve her gün mesaj gönderip ürün dağıtıma çıktı SMS i alıyorum.
Son yaşadığım sorunda paketim 16 temmuzda dağıtıma çıktı bildirimi geldi. Tüm gün adresteydim ama gelmedi. 17 temmuzda tekrardan dağıtıma çıktı bildirimi geldi, bu sefer farklı olarak adreste olup olmadığınızı teyit edin. Şekilde bir form çıktı, adreste olduğumu işaretledim. İki gündür haritada anlık takip de yapıyorum arka sokaktan geçti, bugün yan binada göründü vs. Ama ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım. Güvenlik gerekçesi ile anlık takipte görünen konum bilgisinin çok doğru olmadığı şeklinde mantıksız bir açıklama yapıldı ve dağıtıcı ile gerekli görüşme yapıldığı gün içinde paketin geleceği söylendi fakat yine gelmedi. Takip numarası ile sorguladığımda talebiniz üzerine teslimat ertelenmiştir şeklinde bir not görünce şok oldum. 2 gündür elim kolum bağlı bekliyorum ve benimle dalga geçiyorlar resmen.
Kolay gelsin adlı kargo firması üzerinden gönderilen bir kargomun teslim sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İlk olarak 21 Mayıs tarihinde teslim edileceği belirtilen kargo, teslim edilmedi. Ertesi gün kontrol ettiğimde teslim tarihi 22 Mayıs olarak güncellenmişti. Ancak yine teslim yapılmadı. Bugün mü...
Kolay gelsin şirketi 3 gündür dağıtımda gösterdikleri ürünümü neredeyse 2 haftadır göndermiyor. Müşteri hizmetlerine ulaştım, getireceğiz diyorlar getirmiyorlar. 2 haftadır nasıl gelmez bir kargo ya? Nasıl 3 gündür dağıtımda? İnsanları çok mağdur ediyorsunuz. Şikayetçiyim.
Kolay Gelsin firmasının Amazon üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında sürekli ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle İskenderun, Hatay’daki İsmet i̇nönü Mahallesi, Çamlık Evler Sitesi adresime yapılan teslimatlarda, her 5 siparişimin yaklaşık 3’ünde paketlerim günlerce şubede bekletiliyor ve ço...
Kolay gelsin firması ikidir ürünümü farklı ilçeye gönderiyor. Daha sonra da dalga geçer gibi tüm gün mesaj 2 saate geliyoruz ya da 20.00 a kadar getiriyoruz. Canlı takipten 2 gün takip ettim kargoyu evime yaklaştığın da bulunduğu konuma gittim yok. Siparişim bir türlü teslim edilmiyor.
Kolay gelsin firmasında iki adet teslimatım vardı ve ikisi de kuryeye birlikte verildi. Teslimatların birlikte yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak sadece biri geldi, diğeri yoktu. Kuryeye sorduğumda araca bakıp varsa getireceğini söyledi ve gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun dağıtımda ...
Yorumlar