to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Geçen Olaplex Siparişim Hâlâ Dağıtıma Çıkmadı
14.03.2026 Cumartesi günü Sachane üzerinden Olaplex No:3 Pro isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim aynı gün Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildi ve bana gelen mesajda ürünün 16.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 17.03.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı.
Kargo firmasıyla görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söylendi, fakat herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmadı. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünümün nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı hâlâ belirsiz.
Sipariş numaram 266707228110. Ürünün bir an önce dağıtıma çıkarılarak acilen bana teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Fatma D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı iki gündür sürekli dönüş yapacağız deyip oyaladılar
Sevgili Fatma D, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 18.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formunu kullanarak iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
