to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Geçen Kargo İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Kolay Gelsin ile bir kargom gelecekti. 22Şubatta teslim olmalıydı. Bugün 28 Şubat ve hala yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Geri dönüş yapılacak denildi asla dönülmüyor. Yardımcı olunmuyor. Her gün ertesi gün teslim olacağı söyleniyor, yoğunluk bahane ediliyor.
Sevgili Selin C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Acil şekilde çözüm rica ederim. Aradığım hiçbir müşteri temsilcisi Elle tutulur bir cevap sağlamıyor. Defalarca bilgi rica ettim hepsi "kayıt oluşturduğunu" iddia edip geri dönüş yapılacağını söylüyor. Asla geri dönüş de almadım. Günlerdir doğru düzgün hizmet alamıyorum ne bir bilgi sağlanıyor ne de yardım edilip bir tarih veriliyor. Acil şekilde sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Selin C, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 04.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
