Teslim Tarihi Değişikliği Ve Gecikme Nedeniyle Mağdur Oldum
Amazon üzerinden Lexar marka 16 GB RAM ürününü sipariş ettim. Sipariş sırasında teslim tarihi net olarak 07.07.2026 olarak görünüyordu ve ben de planımı buna göre yaptım. Ancak ürünüm kargo firmasına verildikten sonra teslimatım sürekli geciktirildi.
Kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmiş. Teslimat tarihi 07.07.2026 olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmayınca iki gün arayla müşteri hizmetlerini aradım. Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, teslim tarihini hiçbir gerekçe sunmadan 11.07.2026 olarak güncellediklerini söylediler. Bu süreçte ürünümün kaybolduğundan şüphelenmeye başladım ve sadece zaman kazanmaya çalışıldığını düşünüyorum.
Bu gecikme yüzünden mağdur oldum ve ürünü planladığım tarihte kullanamadım. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.











