to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 - 24.09.2025 tarihleri arasında Amazon üzerinden satın aldığım ve ödemesini indirimli olarak 99 TL’ye yaptığım ürünüm, Huzur Mahallesi Seyrantepe Metro İstasyonu No:1, Seyrantepe Metro Yerleşkesi, Sarıyer/İstanbul adresinde olmama rağmen teslim edilmedi ve iade işlemi başlatıldı. Teslimat takip numaram: 136435206.
Teslimata gelen Kolay Gelsin personeli, telefonumu sadece bir kez çaldırıp hemen kapattı, telefonum çalmadan “müşteriye ulaşılamıyor” mesajı gönderildi. Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece bir talep numarası verildi ve sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve özellikle Seyrantepe bölgesine bakan Kolay Gelsin personelinin yaklaşımından memnun değilim.
Ürünümün tekrar teslim edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
6.09.2025 tarihinde, 133315985 takip numaralı paketim evde olduğum halde teslim edilmedi. Teslim edilmeme sebebi olarak "evde olmamam" belirtilmiş, ancak o gün evdeydim ve ne zilim çaldı ne de telefonla arandım. Kolay Gelsin’in WhatsApp botuyla zaman kaybetmemek için Amazon’u aradım, oradaki yetkili...
18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi için Kolay Gelsin kargo şirketiyle evden teslim alınacak şekilde randevu oluşturdum. 135859282 takip numaralı, pa1042562 sipariş numaralı gönderim için saat 11.00’de gün içinde kurye geleceği bilgisi verildi. Saat 14.00’te ise iki saat iç...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik ürünün hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. 6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından yine teslim edilmedi. Sipariş numaram sa2615422, kargo takip numaram ise 139931095’tir. İstanb...
Yorumlar