to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçte, 29.12 tarihinde sistemdeki ilçe hatasını fark edip adresimi güncelledim. Hemen ardından aradığımda hiçbir problem olmadığını, kargomun salı günü teslim edileceğini söylediler. Salı günü tekrar aradığımda bu kez adres teyidi yapıldı ve yine “bugün gelecek” denildi ancak kargom teslim edilmedi.
Çarşamba günü tekrar aradığımda, kargomda gecikme olduğunu ama herhangi bir sorun bulunmadığını, aciliyet bildireceğinizi ifade ettiniz. Buna rağmen ertesi sabah hiçbir gerekçe olmadan ürünüm iadeye düşüyor ve gerekçe olarak da “gönderim süreniz doldu” deniyor. Hedefleriniz düşmesin diye benim kargomu keyfi şekilde iadeye yönlendiremezsiniz.
Verdiğim adres bir mağaza adresi, cadde üzerinde, sürekli açık ve bulunması son derece kolay bir nokta olmasına rağmen teslimat yapılmadı. İvedilikle iade sürecinin geri çekilmesini ve gönderimin mağaza adresime teslimatının acilen gerçekleştirilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte tamamen kendi hataları nedeniyle mağdur edildim ve indirimli aldığım ürünümden oldum. 2 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken bir ürünüm vardı ancak o gün teslimat yapılmadı. Sonraki iki gün boyunca kargo şirketine ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağm...
Kolay Gelsin üzerinden gelen kargolarımda sürekli olarak “adres hatalıdır” ibaresiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle siparişlerim zamanında teslim edilmiyor. Adres bilgilerimde hiçbir hata olmamasına rağmen, önceki siparişim yaklaşık 10 gün boyunca bu gerekçeyle bekletildi, şu anda bekleyen siparişim ...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte, önce siparişim yanlış adrese teslim edildi ve bunun nedenini öğrenebilmek için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Bugün ise iade ettiğim ürünle ilgili bilgilerin sisteme girilmediğini, ürünlerin de net olarak görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle ...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kargom 24 Aralık Çarşamba teslim edilecek görünürken adres değişikliği sebebiyle önce 25 Aralık Perşembeye ertelendi, perşembe günü kesin teslim edileceği söylendi. Ardından 26 Aralık Cuma gününe ertelendi....
Yorumlar