to read complaints and reviews, or file yours. 
Sporjinal üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 180634969 takip numaralı siparişim, belirtilen tarihte bir türlü teslim edilmedi. Siparişi 23 Mart 2026 tarihinde verdim, 26 Mart günü öğlen saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ve 12.00 ile 19.00 arasında evde bekledim. Daha sonra “2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde bir SMS aldım; iki saat daha beklememe rağmen kargom yine getirilmedi.
Sisteme girdiğimde ise 26 Mart Perşembe görünen teslimat tarihinin, hiçbir açıklama yapılmadan 27 Mart Cuma günü olarak değiştirildiğini gördüm. Ayrıca sistemde dün saat 19.00’dan beri hâlâ “2 saat içerisinde teslim edilecek” ifadesi yazmasına rağmen kargom getirilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sadece “bugün tahmini teslimat günü” denilerek görüşme sonlandırıldı. Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü adresimde tüm gün kargoyu beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. Siparişimde gecikme yaşanmadan, kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin Kargo’nun 177735099 takip numaralı gönderimi, 11 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen 24 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir tatmin edici bilgi alamadım. 16 Mart 2026 tarihinde müşt...
Kolay gelsin Kargo firmasına ait 263000651190 takip numaralı gönderim için 14 Mart 2026 Cumartesi günü tahmini teslimat görünmesine rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. O gün saat 12.30 civarında arandım ve kargonun 1 saat içinde teslim edileceği, evde olup olmadığım soruldu. Evde olduğumu belirttim...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 3.03.2026 tarihinde bana, gün içinde kargomun teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ardından telefonla arandım ve en geç 2 saat içinde kargomun getirileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde kargo bekledim ancak kargom teslim edilmedi. Yoğunluktandır d...
18.02.2026 tarihinden beri Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, Trendyol siparişim olan 266543873875 takip numaralı kargom hala elime ulaşmadı. 18’inde saat 19:00 civarında Kolay Gelsin tarafından “2 saat içerisinde kargonuz teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım...
Yorumlar