to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen İphone 13 Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kolay gelsin. Kargo ile iPhone 13 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Ürünümün teslimatı üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Siparişimin takip numarası 124913646’dır.
Bu süreç boyunca yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Her defasında bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödememi kartla peşin olarak ve 35.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Kargo taşımacılığının bir standardı olmalı. Bu ve benzer şekilde çalışan tüm kargo firmalarının hizmet anlayışının iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sevgili Faruk Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Faruk Y, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 31.07.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren müşteri hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
