Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Edildi Olarak Görülüyor
Hilal
22 Kasım 2025 13:07
187"Hemen dönüş oldu teşekkürler ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmemiş Kargom Sistemsel Olarak Teslim Edilmiş Gösteriliyor
Sude
14 Aralık 2025 22:07
225Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Tablet çantası siparişim 10 Aralık günü sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım.
Bu durum üzerine hem müşteri hizmetleri ile görüştüm hem de oturduğum sitenin güvenliği kargocu ile konuştu. Kargoyu getiren kişi de ürünü nereye bıraktığını bilmediğini, sistemsel olarak teslim edilmiş görünüyor olabileceğini söylemiş. Müşteri hizmetleri ise bana sadece geri dönüş yapılacağını iletti ancak somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor.
Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kaybolan kargom için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde hakkımı aramak için hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
15 Aralık 2025 07:07 (Şikayetten 9 saat sonra)
24 Aralık 2025 13:35
Benzer Şikayetler
Kargom Kayboldu Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Musa
10 Aralık 2025 13:34
355Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu ve kargomun kaybolması nedeniyle şikayetçiyim. Kıyafet olan ürünüm 1 Aralık’ta kargoya verildi ve takipte 4 Aralık’ta şehrime ulaştığı görünüyor, ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem şubelerle hem...
kargom-kayboldu-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sahipsiz Bırakılan Müşteri
Havva
20 Kasım 2025 18:49
268Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım bir kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 145760200 takip numaralı gönderim, sistemde 8 Kasım tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana...
Kargom İki Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Abdülhakim
26 Kasım 2025 14:29
496Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 12 Kasım’da internet üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Fiziki şubelerinin olmaması nedeniyle zaten ulaşmak zor, buna ek olarak iletişim ve destek süreçleri d...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Yağmur
20 Kasım 2025 22:10
1.32410 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
2 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Kolay Gelsin Şikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!
Kolay Gelsin İle Kütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi!
Kolay Gelsin Özensiz Kargo Ve Eksik Teslimat
Kolay Gelsin Eski Adrese Teslimat Yaptı!
Kolay Gelsin Ürün Teslim Edilmedi!
Yorumlar