to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Keyfi İade Şikayeti
Kolay gelsin firmasına ait 251044244825 takip numaralı kargom 24’ünde teslim edilecek görünmesine rağmen 25’inde hâlâ hiçbir hareket yoktu. İki gündür evde kargo beklerken WhatsApp destek hattından kargomun keyfi şekilde iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen kargo hiç getirilmeyip direkt iade sürecine alınmış.
Müşteri hizmetleri ve sistemleri son derece yetersiz, doğru düzgün bir muhatap yok, insan çalıştırmıyorlar. Kargomu derhal gönderip teslim etmelerini ve bu sorunlu sistemi düzeltmelerini istiyorum.
Sevgili Arzum E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Arzum E, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 27.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
