to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Spor malzemesi içeren kargomun en geç 3 Şubat tarihinde elimde olması gerekiyordu, ancak ayın 3’ünde paket firma teslimat şubesinin elinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine iletip gecikmeyle ilgili şikayetimi aktardım, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem ürünümden mahrum kaldım hem de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa zamanda adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ufuk S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ufuk S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefon üzerinden bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
