to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo: Acil Müdahale Gerekiyor
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Kolay Gelsin Kargo ile bekliyorum. 9 Mart’ta sipariş ettiğim ürünüm için 11 Mart günü “gün içinde teslim edilecek” şeklinde teslimat kodu gönderilmesine rağmen kargom teslim edilmedi.
Teslimat günü aracı canlı olarak takip ettim, ancak kargo aracının adresime uğramadan şubeye geri döndüğünü gördüm. Şu an kargom sistemde şubede görünüyor ve yeniden dağıtıma çıkarılmamış durumda. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen adresime teslim edilmesini rica ediyorum.
Sevgili Deniz Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü teşekkürler
