to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Kolay Gelsin firmasına verilen ve içinde hediye olarak alınmış kol saati bulunan 266737240060 takip numaralı kargom, bugün 08.02.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde tahmini teslimat tarihi hâlâ 04.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargo ortada yok ve güncel bir bilgi de paylaşılmıyor.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak son derece zor; defalarca denememe rağmen ancak büyük uğraşlarla temsilciye ulaşabildim. Görüştüğümde bir şikayet kaydı oluşturulduğunu ve en kısa sürede tarafıma bilgi verileceğini söylediler; ancak üzerinden yaklaşık 60 saat geçti, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan.
Ankara merkezde ikamet etmeme rağmen bu kadar basit bir teslimatın bu kadar gecikmesi ve süreç boyunca hiçbir muhatap bulamamam kabul edilebilir değil. Kargo teslim hızınız benim için 0/5, müşteri hizmetleri ise sürekli aynı kalıplaşmış cevapları veren bir yapay zeka gibi, gerçek çözüm ve bilgi sunmuyor.
Hediye olarak alınan bu ürünün daha fazla gecikmeden acil şekilde teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve güncel bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama bekliyorum.
Kolay Gelsin ile 263919063484 takip numaralı kargomun 5 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın pak...
Kolay Gelsin ile 05.02.2026 tarihli 170242487 takip numaralı kargo gönderim, defalarca tarih değiştirilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu harita üzerinden aracı takip ettim, çevremdeki adreslere teslimat yapılmasına rağmen benim kargom teslim edilmeden araç bölgeden ayrıldı. Önce...
23 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişime ait teslimat tarihi açıkça 26 Ocak 2026 olarak belirtilmiştir. Ürün, Media Markt tarafından “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edilmiştir. 26 Ocak 2026 tarihinde saat...
Kolay Gelsin firması üzerinden 168254609 ve 168254552 takip numaralı iki kargom, 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Elektronik ürün içeren bu gönderilerim için teslim tarihi benim için önemliydi, fakat belirtilen tarihte herhangi bir t...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ciddi teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 160666706 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi sistemde ilk olarak 25.12.2025 olarak görünüyordu, ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve tahmini teslim tari...
Yorumlar