Teslim Edilmediği Görülen Kargo İçin Acil Açıklama Ve Lojistik Çözüm Talebi

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 269799204241 takip numaralı gönderim 6 Ekim 2026 tarihinde saat 19.18’de sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak bana herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı, kargo hâlâ ortada yok.

Teslim edilmediği halde teslim görünmesi üzerine çağrı merkeziyle görüştüğümde, sadece gönderinin iletildiğini söylediler ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Konya Beyşehir bölgesindeki ilgili şubeye de telefonla ya da başka bir yoldan ulaşamıyorum, muhatap bulamadığım için sorunum çözümsüz kaldı.

Gönderimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak bulunmasını, kargomun acilen bana ulaştırılmasını ve teslim bilgisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.