Tango'dan PayPal'a Çekim İşlemi Tamamlandı Görünüyor Ama Para Hesaba Geçmedi

Tango uygulaması üzerinden PayPal tıpaltı yöntemiyle 5 Ekim saat 03.51’de 134 dolar tutarında çekim işlemi yaptım. İşlem Tango tarafında “işleminiz gerçekleştirildi” olarak görünüyor, ancak para PayPal hesabıma geçmedi ve bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bu işlem için verilen referans numarası 203170446’dır.

Bu çekimde 1,03 dolar kesinti olacağı, hesabıma net 133 dolar geçmesi gerektiği belirtilmişti fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme almadım. Yaşadığım sorunla ilgili PayPal canlı destek ile de görüştüm ancak somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Eklediğim ekran görüntüsünde bu işlemin detayları açıkça yer almaktadır.

Tango ve/veya PayPal tarafından bu işlemin derhal incelenmesini, ya paramın eksiksiz bir şekilde PayPal hesabıma yatırılmasını ya da sorun neyse açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen ödeme alamamam nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.