to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Sürekli Mağduriyet
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 178953304 takip numaralı gönderim, 13 Mart tarihinden bu yana bir türlü teslim edilemiyor. Sistemden her gün yalnızca “teslim edilemedi” şeklinde aynı mesaj geliyor, hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte hem firma hem de ilgili kanallar üzerinden geri bildirim oluşturdum; ancak geri dönüş yapılmadı ve somut hiçbir adım atılmadı. Günlerdir aynı durumun tekrar etmesi ve hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Kargomun nerede olduğunun açıkça belirtilmesini, en kısa sürede teslimatın gerçekleştirilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Eda Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Eda Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
