to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenmesine rağmen Kargo Kapıda Bulunamadı
10.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kolay Gelsin firması tarafından tarafım arandı. O sırada çalıştığım için evde değildim ve kargomun Kocaeli Çayırova’daki adresimde kapımın önündeki çekmeceye bırakılmasını özellikle rica ettim. Buna rağmen kargom kesinlikle bırakılmadı ve sistem üzerinden “teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi.
Eve geldiğimde kapımın önünde herhangi bir kargo yoktu. Ne fiziksel bir teslimat ne de çekmeceye bırakılmış bir paket bulabildim. Buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.
Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını ve ilgili siparişin bana yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Yusuf Emir D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Yusuf Emir D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
