to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Teslimat Sorunu Yaşanıyor
Kolay Gelsin Kargo üzerinden 174970777 takip numaralı gönderimde, telefon numaramın bir hanesini yanlış yazdım. Gönderici firmayla görüşerek kendi taraflarında düzeltmeyi yaptılar ancak kargo çoktan verildiği için numaranın Kolay Gelsin sistemi üzerinden güncellenmesi gerektiği söylendi.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefon numaramı güncelleyemeyeceklerini, sistemin buna izin vermediğini ilettiler. Buna rağmen teslimat adresi gibi bilgilerin güncellenebildiğini, ama basit bir telefon numarası düzeltmesinin yapılamamasını anlamakta zorlanıyorum. Numara güncellenmediği için teslimat ve kargo hareketleriyle ilgili sorun yaşayacağımdan endişe ediyorum.
Ürünümün kaybolmaması ve teslimatın sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için telefon numaramın sistemde güncellenmesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sevgili Buse G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Buse G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş sağladım yine numarada güncelleme yapılamayacağı söylendi bu muydu çözüm için aramanız?
