Sürekli Ertelemeler Ve Teslim Edilmemiş Ayakkabı

Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İki gün önce kargoya verilen ve 169794730 takip numaralı ayakkabı siparişim, pazartesi gününden bu yana her gün “bugün gelecek” denilerek erteleniyor; ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ayakkabının acil olması gerekiyordu ve bu süreçte verilen hiçbir söz tutulmadı.

Bu süreçte bir kez telefonla aradım, iki kez de WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Her seferinde kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat her gün tekrar tekrar ertelendi. Yarın kuzenimin düğünü olduğu için ayakkabının özellikle bugün elime ulaşması gerekiyordu; fakat bu gecikme yüzünden önemli bir güne eski ve kötü durumda bir ayakkabıyla gitmek zorunda kalacağım.

Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bu kadar uzatılmasını ve her gün “bugün gelecek” denilerek oyalanmayı son derece saçma ve profesyonellikten uzak buluyorum. Kargomun neden hâlâ dağıtıma çıkarılmadığı veya teslim edilmediği konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.