to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden 1.999,99 TL tutarında bir siparişim (Sipariş No: eol6712982) kolay gelsin kargoya verildi. Ancak 09.12.2025 tarihinden beri kargo tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numarası : 156973914
Kargo takip ekranında sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj görünüyor, ertesi gün tekrar aynı mesaj geliyor ve bu döngü bu şekilde devam ediyor. Ne teslimat gerçekleşiyor ne de net bir bilgi veriliyor. Belli ki kargo kaybolmuş!
Hem kolay gelsin hem de Mavi müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “inceliyoruz” denilerek oyalandım ve hiçbir somut geri dönüş yapılmadı. Ürünüm ortada yok, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kayıp olduğu anlaşılan kargomun akıbetiyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını, ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa ödediğim 1.999,99 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
190275502 numaralı Trendyol siparişimin Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla teslimatında iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 06.05.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı, kurye beni arayıp bana yakın bir konumdaki binada olduğunu söyleyerek kargoyu teslim almak için oraya gitmemi istedi. Ad...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 16 Şubat’tan beri İstanbul’da şubede görünen, 172318828 takip numaralı kargom iki gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilmiyor. Ürünü Vatan üzerinden sipariş ettim v...
Kolay Gelsin kadar sorumsuz bir kargo firması görmedim. 28 Aralık’ta verdiğim internet alışverişi siparişim 2 Ocak’ta dağıtıma çıktı, bugün 3 Ocak saat 19.51 oldu, hâlâ Gaziantep Şahinbey’deki adresime teslim edilmedi. Sabah saatlerinde “2 saate geliyoruz” diye mesaj atılıyor, bütün gün ona göre ev...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
19.12.2025 tarihinde verdiğim siparişin Kolay Gelsin tarafından taşınan ve 160063731 takip numaralı kargosu ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 gündür telefonuma sürekli “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor. Bu nedenle evde beklemek zorunda ...
Yorumlar