to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır hızlı teslimat vaadi nedeniyle Amazon Prime kullanarak alışveriş yapıyorum. 24 Nisan’da verdiğim, ertesi gün teslim görünümlü Prime siparişimde za7392252 takip numaralı Beyorganik Ruşeyn bebek gıdası ürünüm 25 Nisan sabah 07.00’de Kolay Gelsin teslimat şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma bile çıkarılmadı. Aynı anda veya sonrasında şubeye ulaşan başka bir siparişim saat 09.00–10.00 gibi dağıtıma çıkıp aynı gün teslim edildi, ancak bebek gıdası olan bu ürün için herhangi bir mesaj gelmedi, teslimat yapılmadı.
Durumu fark edince önce Amazon ile görüştüm, “dağıtımda” denildi. Saat 16.00’ya kadar hiçbir gelişme olmayınca bu kez Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak sadece “inceleniyor, zamana ihtiyacımız var” şeklinde bir yanıt aldım, somut bir çözüm sunulmadı. Prime kapsamındaki “ertesi gün teslim” taahhüdüne güvenerek, özellikle pazar günü kargoda beklemesin ve pazartesiye kalmasın diye bebek gıdasını bu şekilde sipariş verdim. Buna rağmen ürünün dağıtıma çıkarılmaması ve gıda ürününün hafta sonu kargoda bekleyecek olması kabul edilebilir değil.
Hem Amazon’dan hem Kolay Gelsin’den, za7392252 takip numaralı Beyorganik Ruşeyn bebek gıdası siparişimin bugün içinde acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin ile Amazon üzerinden verdiğim internet alışverişi siparişimin kargosunun alıcısıyım. Gönderim dört gündür “teslimat merkezinde” görünüyor ancak herhangi bir şube veya teslimat merkezi adı belirtilmeden aynı durumda bekliyor. Pazartesi günü elimde olması gereken kargo bugün perşembe olma...
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak her zaman sipariş verdiğim aynı adrese bir koli bebek bezi ve bir çocuk kitabı sipariş ettim. Teslim tarihi 29.12.2025 olarak görünüyordu ve zaten Prime üyeliğimi de özellikle ürünler teslim tarihinde elime ulaştığı için sürdürüyordum. Ancak ürünler teslim günü ge...
Amazon üzerinden 05.03.2026 tarihinde Prime “yarın teslimat” seçeneğini kullanarak bir sipariş oluşturdum. İstanbul’da olduğum için teslimatın belirtilen gün içinde yapılacağını düşünerek tüm gün evde kargomu bekledim, dışarı dahi çıkmadım. Kargom Kolay Gelsin firmasıyla dağıtıma çıktı olarak görünm...
Amazon üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bebek cilt kremi siparişi verdim ve Kolay Gelsin Kargo’yu “acil teslimat” seçeneğiyle Pazar günü teslim edilmek üzere seçtim. Ancak Kolay Gelsin Kargo yüzünden bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pazar günü gün boyu evin girişinde, dışarıda oturuyord...
Amazon üzerinden satıcısı Amazon olarak görünen, yaklaşık 18 bin TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişimi 24’ünde verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi ertesi gün, yani ayın 25’i olarak görünüyordu. Kargomun SA3685555 takip numarasıyla Kolay Gelsin firması tarafından teslim edileceği belirti...
Yorumlar