to read complaints and reviews, or file yours.Nişan Kıyafetim İçeren Kargo Şanlıurfa Şubesinde Bekliyor Ve Teslim Edilmedi
Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 10241186366 olan kargom, 21 Şubat’tan beri Şanlıurfa Eyyübiye şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Ücretini ödediğim bu kargonun içinde nişanımda giyeceğim kıyafetim bulunuyor ve artık zamanım çok daraldığı için mağdur oluyorum.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Şikayet kaydı da açıldı, fakat buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kargom hâlâ bekletiliyor.
Nişanım öncesinde bu kargonun acilen dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Olmadı
Teşekkürler
Sevgili Funda M, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Funda M, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 27.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
