to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos'ta Dyson'un internet sitesinden sipariş ettiğim ürünü Kolay Gelsin firması tarafından teslim alacaktım. Siparişimin 13 Ağustos'ta teslim edileceği bildirildi; ancak o gün teslimat gerçekleşmedi ve teslimat tarihi 15 Ağustos olarak güncellendi. 15 Ağustos'ta gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Kargomu canlı takip üzerinden tüm gün izledim, fakat araç evime yaklaşık 2 km uzaklıkta, aynı lokasyonda hareketsiz şekilde göründü ve ürünüm yine teslim edilmedi.
Teslimat adresim Bodrum-Gümüşlük. Kargo takip numaram: 128421167. Konuyla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi ancak 48 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün bedelini kredi kartı ile 22.000 TL olarak ödedim.
Ne zaman teslimat yapılacağına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Dyson gibi büyük bir firmanın daha profesyonel bir kargo firmasıyla çalışmasını beklerdim. Siparişimle ilgili en kısa sürede bilgi verilmesini ve ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 39.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Firma, ertesi gün Kolay Gelsin kargo şirketine 128666563 gönderi numarası ile ürünü teslim ettiğine dair bana mesaj gönderdi. Kargo takibinde 15 Ağustos olarak tahmini teslim tarihi belirtiliyordu. O gün evde o...
6 Ekim tarihinde Dyson Store’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun teslimatı İzmir Karabağlar adresine yapılacaktı. Ancak kargo şirketi önce evde olmadığımı belirtti, ardından dağıtıma çıktı şeklinde gösterdi. Ne arayan oldu ne de gelen. Ürünüm 5 gündür teslim edilme...
Dyson'dan aldığım ürün, Kolay Gelsin firması ile bana teslim edilecekti. 17.06.2025 tarihinde siteden kontrol ettiğimde, ürünün aynı gün saat 21:00'a kadar teslim edileceği yazıyordu. Tüm gün evde bekledim. Öğlen saatlerinde tekrar kontrol ettiğimde ise teslimat ertesi güne ertelenmişti. WhatsApp üz...
Ayın 18 inde Dyson üzerinden kargolanan ürünüm ayın 21 oldu hala ortada yok kolay gelsin üzerinden takip no yazınca hata veriyor. Kolay Gelsin'den kimseye ulaşamıyorum. Bir de umarsızca bugün gelmezse yarın yazın diye otomatik mesajları var. Pek kolay çalışmıyor bu kolay gelsin acilen iletişim kurac...
139900726 takip numaralı Kolay Gelsin kargomun Marmaris’teki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. 8 Ekim’den bu yana kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “akşam 10’a kadar teslim edilecek” ya da “en geç pazartesi sab...
Yorumlar