to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden tarafıma gönderilen telefon kargom, dağıtıma çıkmasına rağmen “adres hatalı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adresimi tekrar güncelledim, ancak aynı adresi girmeme rağmen ürünümün bugün dağıtıma çıkarılmayacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Takip numaram: 131568935, teslimat adresim Pendik/İstanbul’dur. Bu durumun bir an önce düzeltilerek kargomun bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Kolay Gelsin firmasına ait 131163831 takip numaralı kargom, 28 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 17:53’te bana teslim edildiği söylenmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde ilgisiz ve kayıtsız bir tavırla karşı...
Kolay gelsin üzerinden 133489508 numaralı kargo gönderim, 07.09.2025 saat 20:00’ye kadar İstanbul Pendik adresime teslim edilmeliydi. Ancak kargo personeli adresimin yakınında bile olmamasına rağmen, saat 19:13’te “adres bilgisi yanlış” şeklinde bir bildirim yapıldı ve kargom teslim edilmedi. Daha ö...
21 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 255173332859 takip numaralı kargom, İstanbul Pendik adresime teslim edilmedi. Teslimat sırasında adresimin yanlış olduğu iddia edildi. Oysa adresim doğruydu ve teslimat saatlerinde evdeydik. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ka...
Yorumlar