to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile 130697092 numaralı Dyson elektrikli süpürgemi teknik servise gönderdim ve tamiri yapılıp 23 Ağustos tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargomun dağıtıma çıktığı söylendi ama gelen bir şey yok bir haftadır kargo gelmedi sonra mesaj geldi. Kargomun teslimatı için iki gündür bekliyorum ve her defasında randevu oluşturmam isteniyor. Randevu oluşturduğum tarihte de teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun belirtilen tarihte saat 20:00’ye kadar teslim edileceği söylendi fakat teslimat yapılmadı. Teslim edilmezse ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise WhatsApp hattına yönlendirildim, ancak orada da sadece otomatik mesajlarla karşılaştım ve muhatap bulamadım.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; teknik servise gitmesi gereken elektrikli süpürgem beş gün sonra evden teslim alınmıştı. Sürekli aynı ilgisizlik ve gecikmelerle karşılaşıyorum. Acil olarak kargomun teslim edilmesini ve yaşanan ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 39.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Firma, ertesi gün Kolay Gelsin kargo şirketine 128666563 gönderi numarası ile ürünü teslim ettiğine dair bana mesaj gönderdi. Kargo takibinde 15 Ağustos olarak tahmini teslim tarihi belirtiliyordu. O gün evde o...
25 Ekim tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından bana teslim edilmiş görünen bir gönderim var. Ancak bana herhangi bir teslimat kodu gelmedi ve ürünü kesinlikle teslim almadım. Apartmanda ve çevremde de kimseye bırakılmamış, komşularıma da sordum. Takip numarası 143757734 olan kargomun içeriğ...
Dyson süpürge kargomu kolay gelsin firması ile gönderdim. 93455459 kodlu gönderinin gelişi de kolay gelsin firmasına verildi. Kargo İstanbul'dan Kocaeli'nde 1 günde geldi ancak 17.01.2025 tarihinde dağıtıma çıktı ancak gönderi teslim edilemedi. 18.01.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkan 93455459 num...
30.10.2025 tarihinde sipariş ettiğimiz elektrikli süpürgemiz bu tarihte kolay gelsin denen kargo firmasına verildi. Kargomuzu kayıp ettiler. Sonra 1 paketini onay almadan güvenlik görevlisine bırakıp kaçtılar. Kolay gelsin çağrı merkezi bizleri kayıp ettikleri kargo ile alakalı oyalıyor. Ürünleri ka...
Yorumlar