to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Sokakta Bırakması Kapıma Teslim Etmemesine ve Mağduriyete Yol Açıyor
Kolay Gelsin üzerinden gelen kargolarım adresime teslim edilmek yerine sürekli olarak sokak girişinde bırakılmak isteniyor. Son olarak 30.03.2026 tarihinde yine aynı sorunla karşılaştım ve daha önceki gönderilerimde de benzer durumlar yaşadım. Kurye, “sokağa giremiyoruz” diyerek yanlış yerde bekliyor ve kapıma kadar gelmiyor.
Adresimde herhangi bir erişim engeli olmamasına rağmen kargolarımın düzenli olarak eve kadar getirilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Her seferinde kuryenin yanına inmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kolay Gelsin’in bulunduğum bölge için bu sorunu çözecek kalıcı bir düzenleme yapmasını ve kargolarımın, olması gerektiği gibi kapıma kadar getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Emre C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Emre C, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 01.04.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim
