Kolay Gelsin Kargo Ev Adresine Teslim Etmiyor

Afyon Merkez’de ikamet ediyorum ve ne zaman Kolay Gelsin kargo ile bir gönderim olsa, kargom hiçbir zaman ev adresime getirilmiyor. Diğer tüm kargo firmaları olması gerektiği gibi kapıma kadar gelip kargoyu bizzat teslim ederken, Kolay Gelsin çalışanları sokakların dar olduğunu söyleyerek kargoyu evimden uzakta başka bir sokaktaki dükkana bırakabileceklerini söylüyor.

Bir kargo firmasından beklenen hizmet, gönderinin alıcının adresine kadar getirilip elden teslim edilmesidir. Ancak Kolay Gelsin ile yaşadığım her deneyimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan hiç memnun kalmıyorum. Sokağın darlığını gerekçe göstererek kargomu farklı bir sokağa bırakmaları, diğer firmalar aynı adrese sorunsuz gelirken bana mantıklı gelmiyor.

Kolay Gelsin kargolarımın, diğer firmalarda olduğu gibi, adresime getirilerek bizzat tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu yaşanan sorunun dikkate alınmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.