Kurye Paketi Ayağıyla Sürükleyerek Teslim Etti: Saygısız Davranış

28.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 408-7462067-6168301 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kuryesi tarafından ofisime teslim edilmiştir. Teslimat sırasında kurye, paketi elleriyle taşımak yerine ayağıyla sürükleyerek getirmiştir. Bu davranış, hem paket içindeki ürünün zarar görme riski açısından endişe verici olmuş hem de müşteriye karşı son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir tutum sergilenmesine neden olmuştur.

Bu tür bir teslimat şeklinin, hem müşteri hakları hem de kargo firmasının ve Amazon’un hizmet standartları açısından kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Konunun ciddiyetle incelenmesini, ilgili kuryeye gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.

Ürünümün söz konusu işlem sırasında herhangi bir hasar görüp görmediğini kontrol ediyorum. Herhangi bir hasar tespit etmem durumunda ayrıca iade veya değişim talebinde bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.

Yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma yazılı veya telefon ile bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.