to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Numarası Verilmiyor, Kargo Konumu Belirsiz
Kolay Gelsin firmasına ait 169136014 takip numaralı gönderim dağıtıma çıktığından beri kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de kurye numarasının kendilerinde olmadığını, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğunu da net olarak öğrenemiyorum. Kargonun bekletilmeden, bulunduğu şube ya da depo her neresiyse bilgisinin tarafıma iletilmesini ve gerekirse ben gidip elden teslim almak istiyorum.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizliğin bir an önce giderilmesini, kargomun konumu ve teslimiyle ilgili açık ve hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sevgili Turan Alparslan M, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Turan Alparslan M, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 30.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
